USERS AGREEMENT

特定取引法

販売業者
山田　沙織

運営統括責任者名
山田　沙織

住所
福岡県福岡市中央区赤坂１丁目２-６ ２F 

電話番号
050-1726-1339
※現在お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
ご不明な点がございましたら、
info@baseproduct.jp
までお問い合わせくださいませ。

商品代金以外の料金の説明

通常配送（ヤマト運輸）
・全国一律：800円
・北海道・沖縄・離島は1,500円

ネコポス配送（ポスト投函）
・全国一律：370円
ご自宅のポストへお届けいたします（追跡番号あり）発送後、通常 翌日〜翌々日 でお届け予定です
※商品サイズ・ご注文内容に応じて、当店にて配送方法を選択させていただきます。
※ネコポス対象商品は、コンパクトに配送可能な商品に限ります。
ネコポスが対応しているご注文の場合チェックアウト時にネコポス送料料金を選択いただけます。

★ネコポス配送についてのご注意
・ポストへの投函にてお届けいたします（追跡番号あり）
・ポストに入らない場合は、手渡しまたは不在票でのご対応となります
・日時指定はご利用いただけません
お届けした商品が長期不在や住所不備などにより当店へ返送された場合、
誠に恐れ入りますが着払いにて再発送させていただきます。
スムーズなお受け取りのため、ご住所・ご連絡先にお間違いがないかご確認をお願いいたします。

ご購入金額が20,000円（税込）以上で送料無料になります。


不良品
商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
商品に欠陥がある場合を除き、返品は出来かねますのでご了承ください。
下記の返品に関しての項目をご参照ください。


引渡し時期
商品の配送は、商品の特性上お届けに時間のかかる場合（予約商品など）や在庫切れなどの場合を除き、ご注文日より約3日～7日（土日祝日除く）でお届けいたします。
ご注文時の混雑状況、休業日、配送時の交通事情や天候状況 及び離島、一部地域への配送の場合はご希望に添えない場合があります。

注文後やむをえず欠品となってしまった場合は、
速やかに返金処理を行わせていただきメールにてご連絡をいたします。


ラッピングサービス
有料・無料問わず行なっておりませんのでご了承願います。


お支払方法
クレジットカード - VISA / MASTER / AMEX / JCB
Paypal
Apple pay
PayPay
楽天pay

返品・交換期限
■返品
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
予めご了承ください。

■交換
到着した商品が不良品OR誤配送の場合は交換させていただきます。
商品到着後3日以内にまずはメール(info@baseproduct.jp)にてご連絡ください。
弊社より返品、交換の手順をお知らせ致します。
7日以内に下記の返品・交換方法記載の手順により商品をご返送ください。

上記期間を過ぎた場合には返品、交換には応じかねます。
（送料は当社にて負担致します。ご利用になる運送会社の着払い伝票にてお送りください。）
当社に返品商品が届き次第、交換商品を発送致します。
商品の在庫切れにより交換が不可能な場合は返金にて対応させていただきます。
商品の在庫がある場合は返金ではなく、交換のみの対応とさせていただきます。
ご了承願います。

注）上記以外のお客様理由（サイズが合わなかった、思っていたのと違うなど）による返品、交換は受け付けておりません。
予めご了承ください。

■返品及び交換のできない商品
・試着以外の目的で使用されたと認められる商品
・商品についているタグや値札、ラベル等が切り離されている商品
（これらがない場合、商品は未使用と認められません。）
・商品にご自身で手を加えられた商品
・商品到着後3日以内にご連絡、7日以内に返品いただいいていない商品


返品送料
不良品に該当する場合は弊社で負担致します。


屋号またはサービス名
BASE PRODUCT 

メールアドレス
info@baseproduct.jp

ホームページアドレス
https://baseproduct.jp/